FAQ

1. Ich bin Neukunde, was sollte ich beachten?

Sie können als Gast bei uns bestellen oder sich auf unserer Seite registrieren, um bei der nächsten Bestellung nicht erneut Ihre Kontaktdaten eingeben zu müssen. Mit Ihrem Login erhalten Sie direkte Einsicht in Ihr Kundenkonto und Einblick in den Stand und Status Ihrer Bestellungen. Sie haben die Möglichkeit, über verschiedene Parameter gezielt nach älteren Bestellungen zu suchen und diese einzusehen.

3. Muss ich mich registrieren, um im Onlineshop zu bestellen?

Natürlich können Sie bei uns auch einkaufen, ohne sich zu registrieren. Eine Registrierung bietet Ihnen jedoch einige Vorteile. Eine Übersicht aller Vorteile finden Sie hier: Mein Shop

4. Gibt es einen Mindestbestellwert?

Einen Mindestbestellwert gibt es bei uns nicht. Bitte beachten Sie jedoch, dass bei einem Auftragswert unter Fr. 100.- eine Abwicklungspauschale von Fr. 8.90 (Geschäftskunde), resp. Fr. 9.60 (Privatkunde) verrechnet wird.

5. Woher weiss ich, dass meine Bestellung korrekt angekommen ist?

Nach Ihrer Bestellung senden wir Ihnen eine Bestellbestätigung an Ihre E-Mail-Adresse.

6. Wie hoch sind meine Versandkosten?

Nähere Infos finden Sie unter Punkt 3. Liefergebiet / Lieferung in unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen > AGB

7. Was sollte ich im Warenkorb beachten?

Im Warenkorb können Sie direkt bestellen. Dort können Sie auch Ihren Aktions- oder Gutscheincode aus einem Newsletter oder Katalog eingeben. Bitte beachten Sie, dass jeweils nur ein Code verrechnet werden kann. 

Als Geschäftskunde werden Ihnen unsere Nettopreise angezeigt. Zum Gesamtbetrag werden 7,7% Mehrwertsteuer dazu gerechnet. 
Als Privatkunde werden Ihnen die Preise unserer Artikel inkl. MwSt. angezeigt.

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