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FAQ

Allgemein

1. Was ist der Unterschied zwischen B2B und B2C im Onlineshop?

Bei uns besteht die Möglichkeit entweder als B2B-Kunde (Geschäftskunde) ohne MwSt. oder als B2C-Kunde (Privatkunde) inklusive MwSt. zu bestellen.

Allgemein

2. Wie finde ich einen Artikel aus dem Katalog im Onlineshop?

Im Suchfeld in unserem Onlineshop haben Sie die Möglichkeit, entweder die Bestellnummer oder einen Suchbegriff, wie z.B. die Bezeichnung des gesuchten Produktes, einzugeben.

Suche

3. Wie kann ich mich regelmässig über Angebote oder Neuheiten informieren?

Abonnieren Sie einfach unseren Newsletter. Bei der Anmeldung erhalten Sie einen Gutschein im Wert von Fr. 20.-, den Sie einmalig ab einem Mindestbestellwert von Fr. 100.- einlösen können.

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4. Was mache ich, wenn ich einen Artikel nicht mehr im Onlineshop finden kann?

Unsere Produktberatung hilft Ihnen gerne weiter. Sie erreichen sie telefonisch unter der Nummer 0848 33 33 66 oder per E-Mail info@schaefer-shop.ch.

5. Wie kann ich online einen Katalog bestellen?

Gehen Sie auf der Website auf «Kataloge» und markieren auf der Übersichtsseite Ihr gewünschtes Exemplar. Danach können Sie es nur noch in den Warenkorb legen und die Bestellung bestätigen.

6. Wie kann ich einen Katalog abbestellen?

Nutzen Sie dafür gerne unser Kontaktformular und wählen Sie den Themenbereich «Katalog abbestellen». Ihre Kataloge können Sie ebenfalls per E-Mail an info@schaefer-shop.ch oder telefonisch unter der Nummer 0848 33 33 66 abbestellen. Geben Sie uns bitte Ihre Kundennummer und/oder den Werbecode bekannt.

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