Lorsque les besoins des clients doivent être représentés de manière compréhensible dans les ateliers et que des propositions d'amélioration concrètes doivent être élaborées en commun, il manque souvent une base de travail clairement structurée. Le kit d'atelier JOURNEY FLIP de PLAYROOM y remédie et permet une approche ordonnée et compréhensible.
Ce kit bien pensé réunit un bloc de flipchart pré-imprimé avec des feuilles de travail pratiques sur le thème de la cartographie du parcours client ainsi qu'un ensemble complet d'accessoires pour une application immédiate dans l'atelier. Les feuilles aident à saisir systématiquement les différentes étapes du parcours client et à rechercher de manière ciblée les obstacles ou les potentiels d'optimisation. Cela permet de créer des points de vue communs au sein de l'équipe, qui reposent sur une base solide. Le kit est particulièrement adapté aux groupes de cinq personnes maximum et peut être étendu de manière flexible lorsque des équipes plus importantes sont impliquées. La structure soutient une discussion objective dans laquelle tous les participants peuvent être impliqués.
Le bloc flipchart est complété par le set d'accessoires GECKO : cinq aimants en bois, quatre marqueurs pour tableau blanc et flipchart, des points de colle de couleur, des Sticky Notes, des cartes d'animation et une lingette microfibre permettent de travailler de manière structurée sans préparation supplémentaire. La perforation des feuilles permet de les détacher proprement, tandis que la perforation permet de les fixer facilement sur des flipcharts standard. Le papier de 80 g/m² est agréablement lisse et permet d'écrire facilement. Avec des dimensions de L 650 x H 970 mm, il y a suffisamment de place pour le contenu et les notes, sans perdre la clarté.
Le set d'atelier PLAYROOM JOURNEY FLIP convient à tous ceux qui recherchent un soutien fiable et méthodique pour le travail en équipe autour des expériences clients. Il associe une structure claire à des matériaux pratiques et contribue à un processus de travail constructif - aussi bien dans l'entreprise que dans la formation ou le travail de projet.
Exécution :
- Kit d'atelier complet, comprenant un bloc de flipchart de haute qualité ainsi que de nombreux accessoires
- Bloc pré-imprimé avec différentes fiches de travail détaillées et professionnelles sur les thèmes Customer Journey Mapping et User Experience
- 1 x accessoires d'atelier GECKO, comprenant
- 5 x aimants en bois
- 4 x marqueurs EcoLine 'Whiteboard + Flipchart' de différentes couleurs
- Notes adhésives Sticky Notes
- points adhésifs en différentes couleurs
- 1 x jeu de cartes d'animation
- 1 x chiffon microfibre
- Idéal pour le travail en équipe, les ateliers et les réunions jusqu'à 5 personnes
- Avec perforations et perforé
Plus de détails :
- Nombre de feuilles : 14 feuilles
- Matériau : papier, 80 g/m2
- Couleur : multicolore
- Dimensions : L 650 x H 970 mm