FAQ

1. Quels types de paiement offrez-vous?

Vous pouvez payer par paiement anticipé, PayPal, carte de crédit (VISA, MasterCard, American Express), débit bancaire ou facture.
Lors de la commande, nous offrons seulement l'option de paiement pour le paiement anticipé, carte de crédit et PayPal lors de la commande.

2. Puis-je commander sur facture?

Oui, sauf lorsque vous commandez votre premier, le paiement sur compte est possible.

3. Comment puis-je obtenir ma facture?

Par défaut, vous recevrez votre facture ainsi que les marchandises. Lorsque vous commandez des Articles de suivi, vous recevrez la facture après avoir reçu la marchandise.
Si vous vous êtes inscrit chez nous, vous pouvez choisir si vous souhaitez recevoir votre facture par e-mail.

4. Quels sont les détails bancaires?

Name der Bank: Crédit Suisse
Ort der Bank: 9001 St. Gallen
Clearing-Nummer: 4835
SWIFT/BIC-Code: CRESCHZZ90A
IBAN: CH38 0483 5001 3316 0100 0
Bankkonto: 13316-01

5. Voyez-vous les prix avec ou sans TVA?

Dans l'espace client d'affaires de notre Online Shop, les prix sont affichés sans TVA et dans le secteur de la vente au détail, y compris la TVA.

6. Quelles sont les conditions de paiement ?

Les clients peuvent régler les factures par règlement anticipé, PayPal, carte de crédit (VISA, MasterCard) ou contre facture. Le dernier modes de règlement est à échéance sous 30 jours de la date de facture sans remise (sous condition de solvabilité). Dans certains cas particuliers, nous livrons contre règlement anticipé. Dans ces cas, nous vous en informerons au préalable. En cas de règlement par carte de crédit, une autorisation préalable sera demandée au moment de la commande, et un débit immédiat du montant de la commande sera opéré sur la carte de crédit du client. Les demandes de remboursement seront prises en compte par SSI Schäfer-Shop AG et seront créditées sur le compte de la carte de crédit. Nous nous réservons le droit d’exclure certains modes de règlement. Nous vous en informerons évidemment au préalable. En cas de règlement par « PayPal », les « conditions d’utilisation PayPal » de PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie.S.C.A. auxquelles le client doit adhérer sont téléchargeables sous www.paypal.com.

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