Résilience - force intérieure contre le stress au travail
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La plupart des gens connaissent le stress au bureau et la surcharge de travail au quotidien. Mais tout le monde ne gère pas les crises personnelles et les traumatismes de la même manière. Pourquoi certaines personnes ont-elles une résistance psychique plus élevée que d'autres? Et peut-on entraîner la résilience? Nous vous l'expliquons.
Qu'est-ce que la résilience? Une brève définition
Le mot résilience vient du latin "resilire", qui signifie rebondir, s'éloigner, revenir en arrière. Aujourd'hui, quand on parle de résilience, on parle aussi de force intérieure et de résistance psychique, ou plus simplement de la capacité à "tenir debout."
C'est précisément à notre époque où tout s'accélère que le stress augmente de plus en plus, et pas seulement dans les entreprises. Et dans le contexte des guerres, de la pandémie mondiale de Corona ou d'autres événements traumatisants, le thème de la résilience gagne encore en importance - à juste titre ! En effet, la résistance intérieure permet de surmonter beaucoup plus facilement les crises et les traumatismes, mais aussi le stress quotidien au travail. La résilience est une condition de base pour la santé mentale.
Cela semble bien sûr bon dans un premier temps, mais la question la plus importante est la suivante: La capacité de résilience est-elle innée? Pendant longtemps, on a cru que oui. Mais on sait désormais, notamment grâce à la célèbre étude de la psychologue américaine Emmy Werner, que la résilience peut aussi être encouragée et entraînée. Et on devrait le faire si l'on veut mieux gérer les crises et le stress à long terme.
Dans notre vidéo, notre expert Raphael Bremer explique non seulement pourquoi la résilience est si importante, mais aussi pourquoi la base de celle-ci est la capacité à reconnaître ses propres automatismes. Cela vous semble passionnant? Alors n'hésitez pas à la regarder.
La gestion résiliente du stress et des situations stressantes, par exemple au travail, est décrite en trois étapes.
Les 3 étapes de la résilience:
- Facteur déclenchantqui fait irruption dans la normalité (par ex. stress au bureau, dispute avec les collègues de travail, mais aussi crises et traumatismes plus profonds).
- Le propre "bouclier de protection", composé de ressources dont on dispose (par ex. attitude optimiste, contacts sociaux positifs, estime de soi)
- Conséquences et réaction (par ex. adaptation du comportement, nouvelle vision)
La résilience au travail
De nombreuses personnes se demandent comment mieux gérer le stress au travail. Là encore, la résilience au quotidien dans l'entreprise peut s'apprendre. Et il faut le faire, sinon, dans le pire des cas, on risque de se retrouver avec un Burnout.
Réfléchissez donc un instant: qu'est-ce qui vous stresse vraiment, à la base? Pourquoi est-ce ainsi ? Comment réagissez-vous et quelles sont les conséquences de votre réaction? Ensuite, mettez clairement l'accent sur vos objectifs. Qu'est-ce que vous voulez changer ? Qu'est-ce qui vous aidera à atteindre vos objectifs ? Ne réprimez pas vos émotions, mais essayez de les observer et de les analyser objectivement et, le cas échéant, de les gérer ultérieurement de manière à ce qu'elles soient bénéfiques pour vous.
C'est vous qui décidez si vous êtes stressé
Même si c'est définitivement plus facile à dire qu'à faire, prenez conscience que vous seul avez le pouvoir sur vos émotions et que vous seul pouvez décider à chaque instant de ce que vous ressentez. Bien entendu, cela ne signifie pas que vous pouvez ou devriez accepter les coups durs sans émotion.
Mais dans le stress de la vie quotidienne, demandez-vous de temps en temps : Pourquoi cela m'énerve-t-il en ce moment ? Est-ce que le fait d'être stressé me fait avancer ou existe-t-il une manière plus efficace de gérer cette situation ?
Vous verrez qu'avec le temps, vous développerez automatiquement votre résilience, simplement en réfléchissant régulièrement sur vous-même et la prise de conscience de votre propre efficacité personnelle.
L'essentiel est de vivre plus consciemment et de prendre conscience de son propre rôle dans chaque situation. De mieux se comprendre soi-même et ses propres actions, que ce soit dans la vie privée ou au travail.
Les 7 piliers de la résilience
Acceptation
Tout ne peut pas toujours être parfait et on ne peut pas non plus tout changer. Une prise de conscience importante qui est le premier pas vers l'acceptation - et qui conduit à prendre les choses avec un peu plus de sérénité. Pourquoi s'énerver pour quelque chose qui ne peut de toute façon pas être changé? Prenez plutôt la situation comme point de départ et regardez vers l'avant.Un optimisme sain
Cela semble plus simple que cela ne l'est souvent dans la pratique : une attitude positive est essentielle pour vivre de manière résiliente. L'optimisme doit bien sûr être réaliste et trouver le bon équilibre entre les aspects négatifs et positifs. Les optimistes n'ignorent pas les problèmes, ne s'y attardent pas non plus inutilement, mais regardent vers l'avant - et peuvent ainsi vraiment faire bouger les choses et développer la résilience.Confiance en soi et abandon du rôle de victime
Prenez les choses en main et essayez de passer d'une impuissance passive à une action active. Organisation autonome est ici le mot clé. Ayez confiance en vous et en vos propres forces, soyez sûr de vous! Reconnaître sa propre efficacité personnelle est la clé d'une plus grande résilience.Orientation vers les solutions et stabilité des sentiments
Il est important de connaître un défi. Mais si vous vous y attardez trop, vous risquez de perdre le fil. Saisissez le problème, mais déplacez ensuite votre attention sur les possibilités, les options et les solutions. Entraînez-vous à l'autorégulation émotionnelle - essayez de reconnaître et de contrôler consciemment vos émotions.Réflexion sur soi
Prenez conscience de qui vous êtes. Quels sont vos objectifs et votre potentiel? Quelles sont vos forces et vos faiblesses? Quels sont vos facteurs de stress? Seul celui qui se comprend et se réfléchit, peut réellement travailler sur lui-même et surmonter sa vulnérabilité sur le chemin d'une plus grande résilience.Planification positive et réaliste de l'avenir
Fixez-vous des objectifs clairs, plus ils sont précis, mieux c'est. Mais il est très important que vos objectifs soient réalistes et bien formés. Réfléchissez à vous-même, à vos souhaits et à ce qui vous satisfait, mais aussi à ce qui vous pèse et vous stresse. Un bon Work-Life-Balance est l'alpha et l'oméga de la résilience.Contacts et réseau de réussite
Et enfin, et non des moindres: que ce soit des collègues, des amis, de la famille ou d'autres personnes de référence : Vous n'êtes certainement pas seul ! Cherchez dans votre entourage privé ou professionnel des personnes qui vous soutiennent et vous aident - ou cherchez une aide professionnelle. Cela vous rendra plus fort et plus résistant, c'est certain.Vous souhaitez plus de résilience au travail dans votre entreprise ? Vous voulez être plus détendu(e) dans vos relations avec vos clients, vos supérieurs et vos collègues ? De petits changements dans vos habitudes de vie peuvent avoir un impact considérable. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet dans notre vidéo.
Pas de résistance psychique sans stress ni charge
Tout d'abord, le stress n'est pas toujours mauvais. La résilience se développe en tant que système immunitaire de la psyché en faisant face à des situations et des expériences difficiles et vous permet d'en ressortir plus fort. Sans ces stress, la résilience reste cachée.
Le stress peut augmenter la résistance psychique et vous permettre de développer une force intérieure. Il est important que vous vous entraîniez consciemment, ainsi que votre état d'esprit, dans ce domaine, par exemple à l'aide des 7 piliers de la résilience ou d'une réflexion personnelle régulière.
Chaque crise offre toujours une opportunité dans laquelle on peut puiser de la force. L'essentiel est de reconnaître la crise à temps, de l'évaluer et d'agir. Notre expert en résilience Raphael Bremer en dit plus à ce sujet dans la vidéo.
Emmy Werner et le début de la recherche sur la résilience
Sur une période de 30 ans, la psychologue américaine Emmy Werner a étudié le développement de près de 700 enfants à Hawaï dans son étude "Children of Kauai" à partir des années 1950. Les enfants et adolescents observés ont tous grandi dans des conditions défavorables similaires : Négligence, violence, pauvreté, faim.
A l'âge adulte, les deux tiers d'entre eux n'étaient pas non plus en bonne santé. Dans l'évaluation de son étude sur Kauai, Emmy Werner parle de maladies psychiques, de troubles du comportement, de tendances à la violence et de problèmes d'alcool. Mais un tiers d'entre eux ont fait preuve de résilience face aux conditions de vie de leur enfance et de leur adolescence et ont réussi à s'en sortir.
Qu'est-ce que cela signifie? La résilience n'est pas innée, la force psychique ne se développe qu'au cours de la vie - et peut être encouragée par chacun.
La responsabilité est la clé de la résilience. Nous pouvons décider nous-mêmes de ce que nous ressentons. Cela semble plus facile que ça ne l'est? C'est certain. Mais cette prise de conscience est le premier pas vers plus de résilience dans la vie privée et professionnelle. Pour en savoir plus, regardez notre vidéo.
La résilience et la responsabilité personnelle : l'importance de l'auto-efficacité
L'importance de la résilience est simple à expliquer, mais sa mise en œuvre est souvent beaucoup plus difficile. La force intérieure peut s'apprendre, auprès de coachs professionnels, dans le cadre de formations spécifiques à la résilience.
Mais on peut aussi l'entraîner soi-même, que ce soit dans sa vie privée ou au travail. Si l'on se ménage trop, si l'on évite toujours le stress et les conflits, on n'entraîne pas sa résilience. La résistance psychique peut diminuer avec le temps.
Bien sûr, cela ne signifie pas qu'il faille se stresser inutilement - mais réfléchissez à la dernière fois que vous avez évité une situation difficile au lieu de l'affronter. Et gardez toujours cela en tête à l'avenir. Au sens figuré, on peut dire cela : On ne peut devenir un "homme debout" que si l'on tombe aussi de temps en temps.
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